‘Het contact met de klanten vind ik het allerleukste.’
Zuivel, koffie, frisdranken, blikken met groenten, broodproducten, schoonmaakmiddelen, chips, koekjes en andere snoeperijen: wat gaat er niet door de handen van Tanja Leguit? Sinds 11 maart is Tanja supermarktmedewerkster bij PLUS. Twintig uur per week versterkt zij het kleine, hechte PLUS-team en zorgen zij en haar collega’s ervoor, dat de winkel in Oosthuizen er tiptop uitziet en de klanten goed worden bediend.
Tekst: Petra de Bruin
Tanja is 22 jaar en werkt sinds het voorjaar van 2008 bij de supermarktketen PLUS. Een baan die via een re-integratietraject tot stand kwam. Tanja is een Wajonger én een aanpakker. Dat blijkt al snel uit haar verhaal.
Tanja’s droom
Tanja droomde over een carrière in de horeca. Ze volgde daarvoor een gespecialiseerde opleiding om met diploma op zak in de horeca aan de slag te kunnen gaan.
‘Ik liep stage bij Van der Valk en werkte achter de bar. Maar rekenen is niet mijn sterkste kant. Dus het werken achter de bar, waar je snel klanten moet helpen en dus snel af moet rekenen, was niet iets voor mij’, vertelt Tanja.
Tanja’s zoektocht
Dat Tanja haar wens om in de horeca aan de slag te gaan niet in vervulling zag gaan, was geen reden om bij de pakken neer te gaan zitten. Tanja ging op zoek naar een leuk en passend alternatief. Dat duurde echter wel even en kostte veel doorzettingsvermogen: Tanja zocht een jaar lang naar werk.
Ze pakte van alles aan. Zo kwam Tanja via haar zus aan een baan bij een tuincentrum. Dat ging om seizoenswerk, dus dat contract liep aan het einde van het seizoen af. Daarna werkte Tanja in een stomerijwinkel: ‘Ik werkte daar op de achtergrond. Had niet direct contact met klanten. Dat miste ik heel erg. ‘Toen ben ik bij ons de supermarkt ingelopen en heb om een baan gevraagd.’
Dat was niet één-twee-drie geregeld. Tanja hierover: ‘Via UVW kwam ik in contact met USG Restart. Ik heb jobcoach Olga de Wit toen gebeld en samen met haar lukte het wel om de baan bij PLUS te krijgen.’
Tanja’s functioneren
In de ruim twee maanden dat Tanja nu als supermarktmedewerkster aan de slag is, heeft ze al een aardige indruk van de functie, het team met wie ze werkt, en de hulp en ondersteuning van jobcoach Olga. Ook over haar eigen inzet vertelt Tanja openhartig:
‘Een vrachtwagen komt de producten brengen, en die worden gelost in het magazijn. Wij moeten er dan voor zorgen dat het magazijn achter de winkel zo snel mogelijk leeg is en de vakken in de winkel zo snel mogelijk zijn gevuld. Maar omdat ik niet altijd heel erg snel ben, zegt mijn collega daar weleens wat van of helpt de jobcoach mee, als ze toevallig langskomt.’
Overdag, tijdens de uren dat de winkel open is, zijn Tanja en nog één collega verantwoordelijk voor het vullen van de vakken; ’s avonds werken er twee vakkenvullers. ‘We moeten ervoor zorgen dat er geen lege vakken in de winkel zijn en dat alle producten netjes achter elkaar in de schappen staan. Ook moeten we letten op de datum: de oude producten eruit, de nieuwe erin.’
Tanja’s jobcoach
Olga de Wit is Tanja’s jobcoach. Olga werkt bij USG Restart, een landelijk opererende specialist in het ontwikkelen van mens en organisatie en het leveren van een bijdrage aan de benutting van het arbeidspotentieel in Nederland. Effectieve begeleiding van groepen en individuen voor een duurzame rol in de arbeidsmarkt is het doel.
Tanja’s toekomst
Op dinsdag, donderdag en zaterdag kunnen we Tanja per fiets zien pendelen tussen haar ouderlijk huis en werk. ‘Het is maar twee of drie kilometer. Dat kan ik makkelijk fietsen en hoef ik dus niet met mijn auto te gaan. Ik vind het leuk dat ik de meeste klanten in onze winkel ken en dat ik hen mag helpen. Soms loop ik met klanten mee als ze een vraag hebben of zoek ik voor ze uit als de voorraad op is, wanneer het product weer binnenkomt. Het contact met klanten vind ik het allerleukste.’
Aan alles is te merken dat Tanja niet alleen dol is op de drie honden, kaviaas, pony, paard en haar ezel Arie, die ze samen met haar zus en ouders verzorgt. Ze heeft het ook naar haar zin op haar werk en is blij met haar baan bij de supermarkt in de Noord-Hollandse gemeente Oosthuizen. Dus als het aan Tanja ligt, blijft ze voorlopig Wajonger bij en met een PLUS!