Proces Expert

Als Proces Expert zorg je voor duidelijke, uniforme en werkbare processen binnen een specifieke projectfase. Je analyseert hoe het werk nu gaat, waar knelpunten zitten en hoe het slimmer kan. Je werkt nauw samen met collega’s uit de operatie, business consultants en change leads om verbeteringen door te voeren die écht effect hebben. Je modelleert processen in BPMN, werkt wijzigingen uit in Blue Dolphin en begeleidt de implementatie bij teams in het veld. Je brengt structuur aan, stelt kritische vragen en zorgt dat processen logisch, uitvoerbaar en toekomstbestendig zijn. Je beweegt soepel tussen verschillende afdelingen en belangen en weet mensen mee te nemen in veranderingen.

Een dag als Proces Expert:

• Je start met een weekstart met je changeteam en bespreekt de voortgang van de sprint.
• Je werkt met collega’s uit de operatie aan een procesverbetering en vertaalt dit naar een BPMN‑model in Blue Dolphin.
• Je stemt de wijziging af met de operationele proceseigenaar en bereidt de besluitvorming voor.
• Je licht een proceswijziging toe tijdens een implementatiesessie met betrokken stakeholders.
• Je overlegt met andere Proces Experts over knelpunten in modelleren en reflecteert op de voortgang van jaardoelen.
• Je sluit de dag af met het beantwoorden van vragen uit de operatie en bereidt je bezoek aan locatie Utrecht voor.

Je hebt een scherpe blik op processen en ziet snel waar het slimmer, duidelijker of efficiënter kan. Je werkt nauwkeurig, stelt kritische vragen en weet hoofd- en bijzaken goed te scheiden. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende teams en belangen en geeft helder, gevraagd en ongevraagd advies over wat nodig is om verder te komen.

Daarnaast heb je:

• Minimaal een hbo‑opleiding, bijvoorbeeld in business IT & management of (technische) bedrijfskunde.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring met BPMN‑modelleren; ervaring met Blue Dolphin is een pré.
• Ervaring met lean/agile werken; kennis van SAFe en een Lean‑certificering zijn een pré.
• Affiniteit met de technische branche; kennis van ondergrondse netten (kabels & leidingen) is een pré.

Ook als je niet aan alle eisen voldoet, maar denkt dat deze rol bij je past, nodigen we je uit om te reageren.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.566,51 en € 3.945,80 (fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring).
• 24,5 vakantiedagen per jaar.
• Pensioenopbouw waarbij 70% van de premie wordt betaald door de werkgever.
• Een persoonlijk budget van 24% dat je kunt inzetten voor extra salaris, extra verlof of andere keuzes die bij jou passen.
• € 700 bruto per jaar voor vitaliteit.
• Thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag.
• Reismogelijkheden via een OV‑kaart die je ook privé mag gebruiken, of een flexibele reisregeling met extra vergoeding voor fietsen.
• Toegang tot trainingen, opleidingen en ontwikkelprogramma’s.

Je sluit aan bij een changeteam dat werkt aan het verbeteren van processen, samenwerking en projectuitvoering binnen grote energieprojecten. Het team bestaat uit ongeveer 25 professionals: een mix van ervaren collega’s en jonge talenten. Je werkt samen met black belts, support analisten, business analisten en andere Proces Experts. We werken hybride: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Delft, Utrecht of Heinenoord, en de rest vanuit huis. Uiteraard zorgen we voor een goede thuiswerkplek.

Ben jij klaar om samen met ons processen te verbeteren en bij te dragen aan een duurzame toekomst?